Question 1

Qu'est-ce que les Fleurs de Bach ?

Accepted Answer

Les Fleurs de Bach sont des élixirs floraux créés par le Dr Edward Bach dans les années 1930. Ce médecin britannique a développé 38 essences florales qui agissent sur nos états émotionnels pour restaurer l'harmonie intérieure. Elles fonctionnent sur un plan énergétique et informationnel, selon le principe que 'le vivant reconnaît le vivant'.

Question 2

Comment prendre les Fleurs de Bach ?

Accepted Answer

La posologie standard est de 4 gouttes sous la langue, 6 fois par jour. Gardez les gouttes 30-60 secondes sous la langue avant d'avaler. Alternativement, vous pouvez diluer 24 gouttes dans une bouteille d'eau et boire tout au long de la journée. Pour les enfants, le même dosage s'applique, avec possibilité de diluer dans de l'eau ou du jus.

Question 3

Les Fleurs de Bach sont-elles sans danger ?

Accepted Answer

Oui, les Fleurs de Bach sont 100% naturelles et totalement sans danger. Elles n'ont aucun effet secondaire et ne créent aucune accoutumance. Elles peuvent être utilisées par tous : enfants (dès la naissance), femmes enceintes, personnes âgées et même animaux. Elles n'interfèrent pas avec les traitements médicaux en cours.

Question 4

Quel format de bouteille est proposé ?

Accepted Answer

La bouteille de 50 ml correspond à environ 1 mois de cure et coûte 39 CHF.

Question 5

Combien de temps doit durer une cure ?

Accepted Answer

Une cure doit durer minimum 4 semaines pour être efficace. Pour une situation récente ou urgente, 1 mois suffit généralement. Pour les troubles chroniques ou installés depuis longtemps, il est préférable de faire une cure de 2 à 3 mois pour des résultats durables.

Question 6

Puis-je avoir un mélange personnalisé ?

Accepted Answer

Oui, absolument ! Au-delà des préparations prêtes à l'emploi, je compose des mélanges sur mesure adaptés précisément à votre situation et à vos besoins émotionnels. Le plus simple : répondre à mon questionnaire guidé (≈ 3 min). Je reviens vers vous sous 24 h avec une proposition de mélange, et nous pouvons aussi en discuter ensemble par téléphone ou en consultation si vous le souhaitez.

Question 7

Les Fleurs de Bach conviennent-elles aux enfants ?

Accepted Answer

Oui, les Fleurs de Bach sont 100% adaptées aux enfants de tout âge, même aux bébés. Elles sont totalement naturelles et sans danger. Nous proposons deux formules spécialement conçues pour les enfants : 'Confiance à l'école' et 'Calme et sérénité'. Pour les jeunes enfants, les gouttes peuvent être diluées dans de l'eau ou du jus.

Question 8

Quels sont les frais de livraison en Suisse ?

Accepted Answer

Pour la Suisse, les frais d'envoi sont de CHF 5.00 (envoi postal dans une enveloppe à bulles ou petit colis). La livraison devient gratuite dès CHF 50.- d'achat. Les colis sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables et arrivent généralement en 2 à 4 jours ouvrables via La Poste Suisse.

Question 9

Livrez-vous dans l'Union européenne ?

Accepted Answer

Oui, je livre dans tous les pays de l'Union européenne. Les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande selon le poids et la destination (à partir d'environ CHF 12). Le délai de livraison est généralement de 4 à 8 jours ouvrables. Aucun droit de douane ne s'applique pour les envois depuis la Suisse en dessous des seuils prévus, mais selon votre pays une TVA à l'importation peut s'appliquer.

Question 10

Livrez-vous hors Suisse et Union européenne (Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Asie, etc.) ?

Accepted Answer

Oui, j'expédie dans le monde entier (Royaume-Uni, Amériques, Asie, Océanie, Afrique, Moyen-Orient). Le tarif affiché au moment de la commande est indicatif : je vous recontacte systématiquement après votre commande pour vous confirmer le coût d'envoi définitif avant l'expédition. Le délai de livraison varie de 7 à 21 jours ouvrables selon la destination. Les éventuels droits de douane, TVA à l'importation et frais de dédouanement sont à la charge exclusive de la cliente ou du client destinataire.

Question 11

Que se passe-t-il après ma commande hors Suisse et Union européenne ?

Accepted Answer

Vous recevez une confirmation immédiate de commande. Sous 24 à 48 heures ouvrables, je vous écris personnellement par e-mail avec le tarif d'envoi définitif (calculé selon le poids exact, le transporteur retenu et votre adresse complète). Vous validez ou ajustez la commande, ou vous l'annulez sans frais avec remboursement intégral. L'expédition n'a lieu qu'après votre validation explicite. Cette étape garantit un tarif juste et évite toute mauvaise surprise.

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