Question 1

Qu'est-ce que l'Ayurvéda ?

Accepted Answer

L'Ayurvéda est une médecine traditionnelle indienne vieille de plus de 5000 ans. Elle considère l'être humain dans sa globalité (corps, esprit, environnement) et vise à maintenir l'équilibre des trois doshas (Vata, Pitta, Kapha) pour préserver la santé.

Question 2

Diego Costier est-il un médecin ?

Accepted Answer

Diego Costier est un thérapeute spécialisé en médecines alternatives, formé en Ayurvéda, NAET, auriculothérapie et soins énergétiques. Il n'est pas médecin mais travaille en complémentarité avec la médecine conventionnelle.

Question 3

Les traitements sont-ils couverts par l'assurance ?

Accepted Answer

Certaines assurances complémentaires remboursent les thérapies naturelles. Diego est reconnu par de nombreuses caisses maladie (ASCA, RME, SNE). Nous vous conseillons de vérifier votre couverture avant le traitement.

Question 4

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone, email, ou via le formulaire de contact sur le site. Les créneaux sont généralement disponibles dans les 1-2 semaines.

Question 5

Où se trouve le cabinet ?

Accepted Answer

Le cabinet se situe à l'Avenue Alexandre-Vinet 25, 1004 Lausanne. Il est facilement accessible en transports publics (métro M2 arrêt Riponne-Maurice Béjart à 5 minutes à pied) et dispose de places de parking à proximité.

Question 6

Quelle est la différence entre les différents massages ayurvédiques ?

Accepted Answer

Abhyanga est le massage de base aux huiles chaudes, Marma Tchikitsa stimule les points vitaux, Udvarthanam est un gommage détoxifiant, Shirodhara verse de l'huile sur le front pour apaiser le mental, et Kansu est une réflexologie des pieds avec un bol en métal.

Question 7

Les massages ayurvédiques sont-ils adaptés à tous ?

Accepted Answer

Oui, les massages peuvent être adaptés à chaque constitution (Vata, Pitta, Kapha) et condition. Cependant, certaines contre-indications existent : fièvre, infections aiguës, certaines conditions de grossesse. Diego évalue chaque cas individuellement.

Question 8

Combien de temps prévoir pour un massage ayurvédique ?

Accepted Answer

La durée réservée correspond au temps total sur place : la consultation et les conseils personnalisés sont inclus dans la séance. Un massage de 60 minutes dure donc 60 minutes au total.

Question 9

À quelle fréquence puis-je recevoir des massages ayurvédiques ?

Accepted Answer

Pour l'entretien général : 1 fois par mois. Pour un traitement spécifique : 1-2 fois par semaine pendant 4-6 semaines. Pour une cure détox : séances rapprochées selon le protocole établi.

Question 10

Que dois-je apporter pour un massage ?

Accepted Answer

Portez des vêtements confortables et prévoyez des sous-vêtements que vous pouvez garder. Les huiles peuvent tacher, évitez les vêtements délicats. Une douche est disponible au cabinet si nécessaire.

Question 11

Comment fonctionne exactement la méthode NAET ?

Accepted Answer

NAET combine kinésiologie, acupression et médecine énergétique. Elle identifie les déséquilibres énergétiques face aux allergènes et les corrige par stimulation de points spécifiques, permettant au corps de 'réapprendre' à tolérer ces substances.

Question 12

Combien de séances NAET sont nécessaires ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre profil : allergie ciblée (2-3 séances), rhume des foins isolé (3-4 séances), rhume des foins + autres allergies (5 séances), terrain très allergique (7 séances). Pour l'eczéma, compte plutôt 3 séances, puis je laisse quelques semaines afin de voir l'évolution. Ces estimations peuvent varier selon votre situation.

Question 13

Quels types d'allergies peuvent être traités avec NAET ?

Accepted Answer

NAET traite efficacement les allergies alimentaires, environnementales (pollens, acariens, poils d'animaux), chimiques, et même certaines sensibilités émotionnelles. La méthode est particulièrement adaptée aux allergies chroniques.

Question 14

Y a-t-il des restrictions après un traitement NAET ?

Accepted Answer

Oui, vous devez éviter strictement l'allergène traité pendant 25 heures après la séance. Cette période est cruciale pour que le rééquilibrage énergétique s'ancre. Des instructions précises vous seront données.

Question 15

À partir de quel âge peut-on faire NAET ?

Accepted Answer

NAET convient à tous les âges, des bébés de quelques mois aux personnes âgées. Le traitement est adapté selon l'âge et la sensibilité de la personne. Pour les enfants, un accompagnant est nécessaire.

Question 16

NAET fonctionne-t-elle pour les allergies sévères ?

Accepted Answer

NAET peut aider même pour des allergies importantes, mais le traitement peut nécessiter plus de séances. Pour les allergies potentiellement mortelles, le suivi médical reste indispensable en parallèle.

Question 17

Qu'est-ce que l'homéopathie gazeuse All Stop ?

Accepted Answer

L'homéopathie gazeuse All Stop est une approche complémentaire à la NAET qui agit sur le terrain allergique global. Elle utilise des remèdes gazeux homéopathiques (O₂, H₂, CO₂, N₂...) dilués à 12 CH pour rééquilibrer les fonctions métaboliques de base et réduire la réactivité allergique générale. Le coffret est disponible séparément (CHF 50.-) et le traitement s'étend sur 4 mois avec 2 granules, 3 fois par semaine. Le choix du coffret adapté à votre situation est discuté lors du bilan initial.

Question 18

L'auriculothérapie est-elle douloureuse ?

Accepted Answer

Non, la stimulation des points auriculaires est généralement indolore. Vous pouvez ressentir une légère sensation de picotement, de chaleur ou de relaxation, signe que le point réagit positivement.

Question 19

Combien de séances d'auriculothérapie faut-il prévoir ?

Accepted Answer

Pour la douleur aiguë : 1-3 séances peuvent suffire. Pour les troubles chroniques (stress, addictions, troubles du sommeil) : 6-8 séances sont généralement nécessaires, à raison d'une séance par semaine.

Question 20

Quels troubles peut-on traiter avec l'auriculothérapie ?

Accepted Answer

L'auriculothérapie est efficace pour les douleurs (arthrose, migraine, sciatique), les troubles émotionnels (stress, anxiété), les addictions (tabac, nourriture), les troubles du sommeil et digestifs.

Question 21

Y a-t-il des contre-indications à l'auriculothérapie ?

Accepted Answer

Peu de contre-indications : éviter en cas d'infection de l'oreille, de lésions cutanées auriculaires, ou de port de pacemaker (si utilisation d'appareil électrique). La grossesse nécessite des précautions pour certains points.

Question 22

En quoi consiste exactement les soins énergétiques ?

Accepted Answer

Les soins énergétiques visent à libérer les blocages émotionnels et spirituels, rééquilibrer les chakras et restaurer la circulation énergétique naturelle. Ils peuvent inclure l'imposition des mains, la visualisation et diverses techniques de guérison.

Question 23

Dois-je croire à l'énergie pour que les soins fonctionnent ?

Accepted Answer

Non, l'efficacité ne dépend pas de vos croyances. L'énergie agit de manière subtile mais réelle. Cependant, une ouverture d'esprit et une réceptivité peuvent faciliter et accélérer le processus de guérison.

Question 24

Que puis-je ressentir pendant un soin énergétique ?

Accepted Answer

Les sensations varient : chaleur, picotements, détente profonde, émotions qui remontent, visions ou couleurs, ou simplement un bien-être général. Certaines personnes ne ressentent rien consciemment mais bénéficient quand même des effets.

Question 25

Combien de soins énergétiques sont nécessaires ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre situation. Pour un rééquilibrage général : 3-4 séances. Pour des blocages profonds : 6-8 séances peuvent être nécessaires. L'espacement entre les séances permet l'intégration des changements.

Question 26

Combien coûtent les différents traitements ?

Accepted Answer

Les tarifs varient selon le traitement : massages ayurvédiques (70-140 CHF), NAET première séance (CHF 160.-, puis CHF 140.-), auriculothérapie (80 CHF), soins énergétiques (100 CHF). Les coffrets homéopathiques sont proposés séparément : Coffret All Stop (CHF 50.-) ou Coffret Rhume des Foins (CHF 30.-). Consultez la page tarifs pour les détails complets.

Question 27

Comment me préparer pour ma première visite ?

Accepted Answer

Portez des vêtements confortables, évitez de manger lourdement 2h avant le rendez-vous. Apportez votre liste de médicaments et vos analyses récentes si vous en avez. Arrivez 5 minutes en avance pour remplir le questionnaire de santé.

Question 28

Quelle est la politique d'annulation ?

Accepted Answer

Les annulations doivent être effectuées au moins 24h à l'avance depuis votre espace client. En cas d'annulation tardive ou d'absence sans préavis, la séance est facturée en totalité.

Question 29

Puis-je offrir un soin en cadeau ?

Accepted Answer

Oui ! Des bons cadeaux sont disponibles pour tous les traitements. Ils sont valables deux ans à partir de la date d'achat et constituent un présent original et bienveillant. Contactez-nous pour les modalités.

Question 30

Y a-t-il un parking disponible ?

Accepted Answer

Oui, des places de parking public sont disponibles dans la rue et à proximité. Les parkings souterrains de la Riponne et du Valentin sont également accessibles. Le cabinet est très bien desservi par les transports publics (métro M2, arrêt Riponne-Maurice Béjart à 5 minutes à pied).

Question 31

Que se passe-t-il si je suis en retard ?

Accepted Answer

Si vous arrivez en retard, la séance sera raccourcie d'autant mais facturée au tarif plein. Au-delà de 15 minutes de retard, la séance pourra être annulée et facturée à 50%. Merci de prévenir en cas de retard.

Question 32

Qu'est-ce que les Fleurs de Bach ?

Accepted Answer

Les Fleurs de Bach sont des élixirs floraux créés par le Dr Edward Bach dans les années 1930. Ce médecin britannique a développé 38 essences florales qui agissent sur nos états émotionnels pour restaurer l'harmonie intérieure. Elles fonctionnent sur un plan énergétique et informationnel, selon le principe que 'le vivant reconnaît le vivant'.

Question 33

Comment prendre les Fleurs de Bach ?

Accepted Answer

La posologie standard est de 4 gouttes sous la langue, 6 fois par jour. Gardez les gouttes 30-60 secondes sous la langue avant d'avaler. Alternativement, vous pouvez diluer 24 gouttes dans une bouteille d'eau et boire tout au long de la journée. Pour les enfants, le même dosage s'applique, avec possibilité de diluer dans de l'eau ou du jus.

Question 34

Les Fleurs de Bach sont-elles sans danger ?

Accepted Answer

Oui, les Fleurs de Bach sont 100% naturelles et totalement sans danger. Elles n'ont aucun effet secondaire et ne créent aucune accoutumance. Elles peuvent être utilisées par tous : enfants (dès la naissance), femmes enceintes, personnes âgées et même animaux. Elles n'interfèrent pas avec les traitements médicaux en cours.

Question 35

Quelle taille de bouteille choisir (50ml ou 100ml) ?

Accepted Answer

La bouteille de 50ml correspond à 1 mois de cure (29 CHF) et convient aux situations récentes ou urgentes. La bouteille de 100ml (49 CHF) correspond à 2 mois de cure et offre un meilleur rapport qualité-prix. Pour les troubles chroniques, une cure de 3 mois est recommandée (1x 100ml + 1x 50ml, ou 3x 50ml).

Question 36

Combien de temps doit durer une cure ?

Accepted Answer

Une cure doit durer minimum 4 semaines pour être efficace. Pour une situation récente ou urgente, 1 mois suffit généralement. Pour les troubles chroniques ou installés depuis longtemps, il est préférable de faire une cure de 2 à 3 mois pour des résultats durables.

Question 37

Puis-je avoir un mélange personnalisé ?

Accepted Answer

Oui, absolument ! Au-delà des préparations prêtes à l'emploi, je compose des mélanges sur mesure adaptés précisément à votre situation et à vos besoins émotionnels. Le plus simple : répondre à mon questionnaire guidé (≈ 3 min). Je reviens vers vous sous 24 h avec une proposition de mélange, et nous pouvons aussi en discuter ensemble par téléphone ou en consultation si vous le souhaitez.

Question 38

Les Fleurs de Bach conviennent-elles aux enfants ?

Accepted Answer

Oui, les Fleurs de Bach sont 100% adaptées aux enfants de tout âge, même aux bébés. Elles sont totalement naturelles et sans danger. Nous proposons deux formules spécialement conçues pour les enfants : 'Confiance à l'école' et 'Calme et sérénité'. Pour les jeunes enfants, les gouttes peuvent être diluées dans de l'eau ou du jus.

Question 39

Quels sont les frais de livraison en Suisse ?

Accepted Answer

Pour la Suisse, les frais d'envoi sont de CHF 5.00 (envoi postal dans une enveloppe à bulles ou petit colis). La livraison devient gratuite dès CHF 50.- d'achat. Les colis sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables et arrivent généralement en 2 à 4 jours ouvrables via La Poste Suisse.

Question 40

Livrez-vous dans l'Union européenne ?

Accepted Answer

Oui, je livre dans tous les pays de l'Union européenne. Les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande selon le poids et la destination (à partir d'environ CHF 12). Le délai de livraison est généralement de 4 à 8 jours ouvrables. Aucun droit de douane ne s'applique pour les envois depuis la Suisse en dessous des seuils prévus, mais selon votre pays une TVA à l'importation peut s'appliquer.

Question 41

Livrez-vous hors Suisse et Union européenne (Royaume-Uni, États-Unis, Canada, Asie, etc.) ?

Accepted Answer

Oui, j'expédie dans le monde entier (Royaume-Uni, Amériques, Asie, Océanie, Afrique, Moyen-Orient). Le tarif affiché au moment de la commande est indicatif : je vous recontacte systématiquement après votre commande pour vous confirmer le coût d'envoi définitif avant l'expédition. Le délai de livraison varie de 7 à 21 jours ouvrables selon la destination. Les éventuels droits de douane, TVA à l'importation et frais de dédouanement sont à la charge exclusive de la cliente ou du client destinataire.

Question 42

Que se passe-t-il après ma commande hors Suisse et Union européenne ?

Accepted Answer

Vous recevez une confirmation immédiate de commande. Sous 24 à 48 heures ouvrables, je vous écris personnellement par e-mail avec le tarif d'envoi définitif (calculé selon le poids exact, le transporteur retenu et votre adresse complète). Vous validez ou ajustez la commande, ou vous l'annulez sans frais avec remboursement intégral. L'expédition n'a lieu qu'après votre validation explicite. Cette étape garantit un tarif juste et évite toute mauvaise surprise.

Question 43

Qu'est-ce que l'homéopathie gazeuse All Stop ?

Accepted Answer

L'homéopathie gazeuse All Stop est une isothérapie gazeuse séquentielle qui utilise des remèdes gazeux homéopathiques (O₂, H₂, CO₂, N₂, etc.) dilués à 12 CH. Elle agit sur le terrain allergique global en rééquilibrant les fonctions métaboliques de base, contrairement à la NAET qui cible des allergènes spécifiques.

Question 44

Comment fonctionne le principe C.O.N.H ?

Accepted Answer

Le principe 'La vie, c'est C.O.N.H' signifie que Carbone, Oxygène, Azote et Hydrogène constituent les clés du métabolisme cellulaire. En administrant des doses infinitésimales de ces gaz, tous les atomes correspondants dans le corps se remettent au diapason et reviennent à leur fonctionnement normal, réharmonisant ainsi les fonctions métaboliques.

Question 45

Combien de temps dure le traitement ?

Accepted Answer

Le traitement complet dure 4 mois avec une prise de 2 granules, 3 fois par semaine (lundi, mercredi, vendredi). Chaque tube de remède est utilisé pendant 2 semaines consécutives. Un tube supplémentaire est fourni pour les crises allergiques aiguës.

Question 46

Pourquoi combiner homéopathie gazeuse et NAET ?

Accepted Answer

La NAET traite des allergènes spécifiques identifiés (fraises, pollens, etc.) avec une réponse ciblée. L'homéopathie gazeuse agit sur la réactivité allergique globale de l'organisme. En combinant les deux approches, on agit simultanément sur les allergènes spécifiques ET sur le terrain global, augmentant significativement les chances de résultats durables.

Question 47

Les coffrets sont-ils inclus dans le prix de la séance NAET ?

Accepted Answer

Non, les coffrets homéopathiques sont proposés séparément de la séance NAET. Deux options sont disponibles selon votre profil : le Coffret All Stop (CHF 50.-) pour les terrains allergiques multiples, ou le Coffret Rhume des Foins (CHF 30.-) pour les allergies saisonnières simples. Le choix du coffret adapté à votre situation est naturellement discuté lors du bilan initial.

Question 48

Quelle est la différence entre les deux coffrets ?

Accepted Answer

Le Coffret All Stop (CHF 50.-) est destiné aux terrains allergiques généraux avec allergies multiples, protocole de 4 mois renouvelable jusqu'à 12 mois. Le Coffret Rhume des Foins (CHF 30.-) est un protocole classique de 10 semaines, idéal pour le rhume des foins isolé. L'approche All Stop est particulièrement recommandée pour les terrains allergiques complexes, tandis que le protocole classique convient aux allergies saisonnières simples.

Question 49

Peut-on renouveler le coffret pour prolonger le traitement ?

Accepted Answer

Oui, le protocole de base dure 4 mois, mais le coffret permet de renouveler le traitement jusqu'à 3 fois selon la gravité des allergies. Cela représente un total possible de 12 mois de protocole. Le renouvellement se fait en fonction de l'évolution de votre terrain allergique et sera discuté avec Diego lors de vos séances de suivi.

Question 50

Y a-t-il des effets secondaires ?

Accepted Answer

Non, l'homéopathie gazeuse utilise des doses infinitésimales sans effets secondaires. Elle est douce, naturelle et compatible avec tous les autres traitements en cours. C'est une approche sûre adaptée à tous les profils.

Question 51

Quelle est la durée de validité des bons cadeaux ?

Accepted Answer

Tous nos bons cadeaux sont valables 2 ans à partir de la date d'achat. Cette longue validité vous permet d'offrir un moment de détente en toute sérénité, sans pression de temps.

Question 52

Comment utiliser mon bon cadeau ?

Accepted Answer

Pour utiliser votre bon cadeau, contactez-nous par téléphone, email ou via le formulaire de contact pour prendre rendez-vous. Lors de votre venue, présentez simplement votre code de bon cadeau. Si vous avez reçu un PDF par email, vous pouvez l'imprimer ou le montrer sur votre téléphone.

Question 53

Quels moyens de paiement acceptez-vous pour les bons cadeaux ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit/débit, Twint et PayPal. Le paiement se fait de manière sécurisée en ligne via notre système de paiement Stripe. Vous recevrez votre bon cadeau par email immédiatement après le paiement.

Question 54

Puis-je annuler ou me faire rembourser un bon cadeau ?

Accepted Answer

Les bons cadeaux ne sont pas remboursables une fois achetés, car ils sont immédiatement disponibles sous forme numérique. Cependant, étant valables 2 ans, vous avez largement le temps de les utiliser. En cas de force majeure, contactez-nous pour étudier votre situation.

Question 55

Puis-je combiner plusieurs bons cadeaux ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez utiliser plusieurs bons cadeaux pour un même soin ou répartir leur utilisation sur plusieurs séances. Si le montant du bon dépasse le prix du soin, le solde reste utilisable pour une prochaine visite.

Question 56

Le bon cadeau est-il nominatif ?

Accepted Answer

Non, les bons cadeaux ne sont pas nominatifs. Vous pouvez l'utiliser vous-même ou l'offrir à la personne de votre choix. Seul le code du bon cadeau est nécessaire pour bénéficier du service.

Question 57

Comment offrir un bon cadeau ?

Accepted Answer

Après l'achat, vous recevrez un email avec un PDF élégant contenant le bon cadeau et son code. Vous pouvez l'imprimer et l'offrir dans une belle enveloppe, ou simplement transférer l'email au bénéficiaire. Des enveloppes cadeaux personnalisées sont également disponibles sur demande.

Question 58

Quels soins sont disponibles avec un bon cadeau ?

Accepted Answer

Nos bons cadeaux peuvent être utilisés pour tous nos services : massages ayurvédiques (Abhyanga, Shirodhara, Kansu), soins énergétiques, auriculothérapie, et traitements NAET. Le bénéficiaire pourra choisir le soin qui lui convient le mieux au moment de la réservation.

Questions Fréquentes

Questions Générales(5 questions)

Traitements Ayurvédiques(5 questions)

NAET - Traitement des Allergies(7 questions)

Auriculothérapie(4 questions)

Soins Énergétiques(4 questions)

Informations Pratiques(6 questions)

Fleurs de Bach(11 questions)

Homéopathie Gazeuse(8 questions)

Bons Cadeaux(8 questions)

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?